Brainjam +79258866034
Нет в наличии

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Код товара: 337
Код товара: 337
3230
0 0 руб
Под заказ

Переплет

Мягкий

К-во страниц

128 стр

ISBN

978-5-91657-640-5

Формат

225x229 мм

Вес

340 г

Язык

русский

Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта". Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов - и действуете!

Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы! В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике.

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов отзывы

https://brainjam.ru/image/cache/data/avtor/avtor-mann-igor-90x120.jpg

Игорь Манн кандидат экономических наук.

В 1989 году окончил Московский институт управления и начал работать в Институте управления на кафедре «Внешнеэкономическая... Подробнее

https://brainjam.ru/image/cache/data/avtor/avtor-anna-turusina-90x120.jpg

Анна Турусина c 1996 по 1998 год работала региональным менеджером по продажам в компании Bongrain Export Overseas. С 1998 по 1999 год - директор по маркетингу холдинга... Подробнее