Brainjam +79258866034
Нет в наличии

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Код товара: 508
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства книга купить
Код товара: 508
2957
959 959 руб
Под заказ

Переплет

Твердый

К-во страниц

264 стр

ISBN

978-5-9614-4619-7

Формат

170x240 мм

Язык

русский

Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. 

В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потреб­ления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. 

В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. 

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства отзывы

https://brainjam.ru/image/cache/data/avtor/avtor-dzhejms-vumek-90x120.jpg

Джеймс Вумек

Основатель и президент Lean Enterprise Institute (www.lean.org), некоммерческой образовательной и исследовательской организации со штаб-квартирой в Бруклайне, штат... Подробнее

https://brainjam.ru/image/cache/data/avtor/avtor-djeniel-dzhons-90x120.jpg

Дэниел Джонс

Основатель и председатель Lean Enterprise Academy (www.leanuk.org), некоммерческой образовательной и исследовательской организации, расположенной в Великобритании.... Подробнее